Para limpar seus cookies e cache, você deve primeiro conhecer a versão do seu navegador. Primeiro identifique o navegador: seu nome é escrito no canto superior esquerdo da sua janela web. Os navegadores mais frequentes são: internet explorer, mozilla firefox, google chrome e safari.

identifique a versão do seu navegador:
se você usa internet explorer ou mozilla firefox, clique no ponto de interrogação na barra de menus e escolha "sobre..... ». A versão do seu navegador será apresentada nesta janela.
Se estiver a utilizar o Google Chrome, faça clique no ícone "3 barras horizontais" no canto superior direito da barra de endereço e, em seguida, em "acerca do Google Chrome". A versão é registrada nesta janela.

Atualize seu navegador: uma
vez que você tenha identificado o navegador e sua versão, recomendamos que você atualize para a versão mais recente. Você pode baixar a versão atualizada do seu navegador diretamente através do seu navegador ou nos sites do editor do navegador (Microsoft. Com, mozilla. Org ou google. Com).

Excluir cookies e cache:
- no mozilla firefox:
vá para o menu "ferramentas", escolha "excluir histórico recente". No nível "delete interval", posicione-se em "all", depois marque as caixas "cookies" e "cache" antes de clicar em "delete now".
-no google chrome:
clique no ícone "3 barras horizontais" no canto superior direito da barra de endereços, depois escolha "ferramentas" e finalmente "apagar dados de navegação". Em seguida, escolha apagar os itens que datam "a qualquer hora" e marque as primeiras 4 caixas. Válido clicando no botão "eliminar dados de navegação".
-Sub safari para chulo:
abre uma janela de safari. Selecione "Reset safari........ "no menu e depois clique em reset. Seleccione "Limpar cache..... "no menu e depois clique em vazio.